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Chloé G.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
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  • Numéro non attribué au lieu de répondeur

    THIBAUT S.
    THIBAUT S.

    THIBAUT S.

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    Bonjour, quand je n'ai pas le temps de décrocher mon téléphone, mes contacts ne tombent pas sur mon répondeur mais sur une boite de dialogue leur annoncant que le numéro n'est...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

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    Bonjour Thibault, Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique...
  • Box 4G lente - parfois inutilisable

    LAURENT L.
    LAURENT L.

    LAURENT L.

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    7 / 100
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    Bonjour, Cela fait maintenant quelques mois que la qualité du service et de la connexion se dégradent anormalement. En journée, le débit reste identique, mais à partir de 18h...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

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    Bonjour Laurent, Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique...
  • Je suis en secteur isolé 43°21’41’’ N- 6°35’19’’ E et reçois très mal la 4G de votre opérateur ....

    ALDRIC B.
    ALDRIC B.

    ALDRIC B.

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    2 / 100
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    Mes visiteurs qui sont sur Bouygues captent bcp mieux...pouvez-vous vérifier la couverture réseau de mon habitation et activer le bon opérateur... Mon iPhone 4G avec CIC...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

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    Bonjour Aldric, Votre offre Box 4G 250 Go est positionnée sur les antennes SFR uniquement. Si vous rencontrez des difficultés à capter le réseau, je vous propose de vous...
  • Faut t'il éteindre à chaque fois la box 4g quand on ne l'utilise pas

    EMMANUEL G.
    EMMANUEL G.

    EMMANUEL G.

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    Bonjour j'aimerai savoir si on laisse la box 4g allumer h24 même quand on l'utilise pas pose problème ?! Car l'éteindre a chaque fois ça risque quelque chose comme la WiFi qui...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

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    Bonjour Jérèmie, Il n'est pas nécessaire de redémarrer régulièrement votre box, celle-ci le fera automatiquement en cas de besoin et se reconnectera d'elle-même au réseau...
  • La radio se coupe dès que l'écran se met en veille sur monblackvew9600pro??

    Patrick B.
    Patrick B.

    Patrick B.

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    L'App radio France se coupe dès que l'écran se met en veille
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

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    Bonsoir Patrick, Après vérification, je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur. A titre informatif...
  • Carte sim est bloquée appels d'urgence uniquement. menu réseau dispo inefficace

    NATACHA A.
    NATACHA A.

    NATACHA A.

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    J'ai testé "paramètres/réseau disponibles/sélection manuelle": la réponse est toujours "impossible de se connecter au réseau". La sélection automatique ne fonctionne pas non...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

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    Bonjour Natacha, Afin de vous aider, pouvez-vous me confirmer si : - le code PIN vous est demandé au démarrage, - et si la panne persiste en installant votre carte SIM dans...
  • Peut-t-on m'appeler au 07xxxxxx10 pour la ligne 07xxxxxx66 qui est HS actuellement?

    PREETAM T.
    PREETAM T.

    PREETAM T.

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    Peut-t-on m'appeler au 07xxxxxx10 pour la ligne 07xxxxxx66 qui est HS actuellement?
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

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    Bonjour Preetam, Je constate que votre ligne est remise en service depuis hier, le 1er septembre. Afin de retrouver l'accès à votre réseau, je vous invite à éteindre votre...
  • Appelez moi au 06xxxxxx47

    ARNAUD M.
    ARNAUD M.

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    Mon réseau actuel a domicile est défaillant et je ne profite pas de ma 4g+ a son maximum
    Chloé G.
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    Bonjour Arnaud, Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients Cdiscount Mobile ! Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate que le...
  • Je n'ai plus de réseau depuis 2 jours, telephone en recherche réseau permanente

    CHARLOTTE L.
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    0
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    Ma ligne 06xxxxxx68 ne fonctionne plus sur mon telephone. Le telephone Iphone est en recherche réseau permanente et ca n'aboutit pas. J'ai éteint, redémarrer, activer puis...
    Chloé G.
    Chloé G.

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    Bonjour Charlotte, Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique. N'hésitez pas à...
  • pas internet en italie

    PASCAL L.
    PASCAL L.

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    Bonjour, je suis actuellement en italie et je n'arrive pas à me connecter sur le web via mon routeur netgear. Pour info cette puce est seulement pour mon routeur et je n'ai...
    Chloé G.
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    Bonjour Pascal, Afin de vous aider à accéder à vos 5 Go inclus depuis l'Italie, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous...