Laura L.
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Je n'ai plus de réseau est ce normal?
Je n'arrive pas activer le réseau cic mobile depuis ce matinBonjour Floriane, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective... -
vous contactez est impossible et envoyez un code par sms a 7 h du matin, pourquoi pas à 5h ?
Plus je pose une question moins j ai de réponse ou je ne la trouve pas, votre façon de communiqué est du grand n'importe quoi et je ne vais pas faire de vieux os chez vous car...Bonjour Lisette, Je constate effectivement qu'un SMS automatique vous a été envoyé à ce jour afin de vous tenir informée des options disponibles dans votre contrat. Je... -
Aucune couverture réseau, ni orange, ni SFR.
Actuellement en vacances au ** *** ** ******** *'****** 18380 la chapelle d'angillon (Cher), on m'a mis sur le réseau SFR, auparavant orange, et je n'ai toujours pas de réseau...Bonjour Fabien, Je constate après vérification que vous êtes actuellement dans une zone où la couverture réseau n'est pas optimale. Une mise en relation avec notre... -
pourquoi suis-je déconnectée du réseau?
Impossible d'appeler et de recevoir des appels, d'envoyer des SMS, d'accéder à ma messagerie tandis que la batterie du téléphone se vide à toute allure.Bonjour Joelle, Après vérification de votre dossier, je constate que votre demande a été traitée suite à votre appel vers le Service Client ce 26 juillet 2017. Une mise à... -
apres un séjour en allemagne et en angleterre il est tres difficile de capter un reseau?
cela m'est arrivé debut juin et mi juillet de cette année. D'autre part souvent perte de reseau en France alors que orange ou sfr fonctionnent correctement ?Bonjour Daniel, Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion. Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre... -
Comment résoudre mon problème de réception des sms ?
Bonjour, depuis hier je ne reçois plus les sms de certains de mes contacts, ils reçoivent bien les miens. J'ai bien le numéro +33771090909 dans les paramètres SMS. Merci de...Bonjour Delphine, Afin de pouvoir résoudre votre incident, j'ai besoin d'accéder à votre dossier. Toutefois, aucun numéro de ligne n'est renseigné sur votre profil... -
Aucun réseau à l étranger ?
Bonjour, je suis en Italie mais je n ai plus aucun réseau depuis 2 jours. Aucun problème à mon arrivée, j avais fait une recherche manuelle. A ce jour, le message est "carte SIM...Bonjour Damienne, Suite à nos échanges en privé, la mise en relation avec notre assistance technique a pu être effectuée. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile... -
internet 3G+ ou 4G en Union Européenne depuis le 15 juin 2017 ?
Bonjour, j'ai besoin d'une information sur la capacité et le tarif du roaming en Union Européenne depuis le 15 juin 2017 (forfait CDiscount 200 mn 200 SMS 5 Go). Le tarif publié...Bonjour Michel, Votre forfait "Cdiscount mobile - 200 Min 200 SMS 5Go" vous permet de bénéficier depuis l'UE et les DOM d'appels et de SMS décomptés de votre forfait de base... -
Appel depuis le etranger ?
Bonjour Je suis en israel et impossible de mettre en place les options étranger depuis mon compte via internet. Je ne peux ni appeler ni recevoir d appels pu sms. Urgence...Bonjour Yves, Afin de mettre en place l'option internationale de votre choix, je vous invite à suivre les étapes indiquées sur la FAQ Suivante : http://www.assistance-mobile... -
Aucun réseau à l étranger ?
Bonjour, je suis en Italie mais je n ai plus aucun réseau depuis 2 jours. Aucun problème à mon arrivée, j avais fait une recherche manuelle. A ce jour, le message est "carte SIM...Bonjour Damienne, Après vérification de votre dossier, je constate que toutes les options nécessaires au bon fonctionnement du réseau à l'étranger sont activées. A cet...
