Coralie T.
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Bonjour je peux passer des appels mais on ne peut pas me joindre car mon numéro n'est pas attribué
Bonjour, mon numéro n'est pas attribué lorsque l'on m'appelle mais moi j'arrive à passer des appels ^^ urgent svp merciBonjour Abdelbasset, Vous signalez que les appels entrants sont en échec, sont-ils rebasculés vers la messagerie ? Cela concerne-t-il tous vos appels entrants fixes et... -
Débit internet inexistant
Bonjour, je vous en avais parlé et cela se confirme, et en plus c'est sans surprise car je m'en doutais que cela arriverait malgré vous en avoir préalablement avisé. Le forfait...Bonjour Alyssa, Je suis navré que vous rencontriez des anomalies de connexion internet. Je constate par ailleurs que vous avez pu envoyer des SMS depuis l'Espagne. Voici... -
Comment fusionner le suivi des lignes?
Bonjour, j'ai 2 numéros de téléphones, mais je suis obligé de les suivre via 2 connexions différentes au site. J'ai cru comprendre qu'il est possible de fusionner le suivi, mais...Bonjour Jérôme, J'ai regroupé vos deux lignes sur le même espace client, un nouvel accès va être créé qui utilisera votre adresse mail en tant qu'identifiant. Souhaitez-vous... -
Prroche d'une frontière avec la Suisse et réception sms hors forfait de 50€ hors je n'ai pas quitté la France !!!
Hors forfait or je n'ai pas quitté la France ! suivi d'un blocage du forfait. Est ce normal ??? je reste en france (le 20/05) et mon telephone se connecte au réseau suisse de...Bonjour Hacer, Après vérification, je constate que vous avez appelé nos services ce matin. Les explications concernant la facturation vous ont été communiquées et l'option... -
Appels d'urgence uniquement depuis plus d'une semaine
Bonjour. J'ai posé une question ici le 9 Mai demandant pourquoi mon téléphone était bloqué sur appels d'urgence uniquement. On m'a répondu que c'était parce que les forfaits...Bonjour Annie, Afin de faciliter les échanges, je vous invite à bien répondre au conseiller en charge de votre demande. Il est en attente d'informations pour pouvoir vous... -
Appels d'urgence uniquement depuis plus d'une semaine
Bonjour. J'ai posé une question ici le 9 Mai demandant pourquoi mon téléphone était bloqué sur appels d'urgence uniquement. On m'a répondu que c'était parce que les forfaits...Bonjour Adam, Comme cela vous a été expliqué, l'utilisation de votre ligne en roaming est soumise à certaines restrictions. Vous avez reçu plusieurs alertes dont un SMS le... -
Solution numéro
Le problème c'est que votre système n'est sécurisé car c'est pas moi seul qui a posé cette question. Il faut y remédier c mieux. Si je change de numéro ce serait déplaisant. C...Bonjour Gora, Je vous invite à répondre à ma collègue Anaïs directement sur le fil de discussion déjà ouvert que je vous mets en lien ci-dessous : https://www... -
Prélévements de Gallery
Bonjour,depuis qq mois je suis prélevée de Téléchargement Gallery de 11,99 Euros mois alors que je ne me suis jamais abonné à quoi que se soit?Je demande le Remboursement...Bonjour Bruno, Je vous remercie de ne noter aucune information personnelle par sécurité dans vos prochains messages. Il n'est pas indispensable de vous appeler pour répondre... -
rappel d'un conseiller pour changement de Fournisseur
Bonsoir,aprés plusieurs tentatives pour qu'un conseiller me contacte je vous recontacte de nouveau pour vous demander de me rappeler dés que possible;Je suis joingnable de suite...Bonjour Bruno, Je me suis permise, par sécurité, de masquer votre numéro de ligne mobile visible par l'ensemble des utilisateurs de notre site. Votre demande est prise en... -
comment joindre le service client de NRJ ou facturation cela n est pas possible
Comment joindre le service client NRJ...Bonjour Fahmi, Les offres Cdiscount n'incluent pas le service client téléphonique, ce qui permet de vous proposer des offres à des tarifs très compétitifs. Les demandes...
