Bonjour Marine,
Je constate sur le suivi de vos consommations que vous avez consommé l'intégralité de votre crédit Internet compris dans votre forfait (500 Mo). De ce fait, 2 solutions s'offrent à vous, à savoir :
- Acheter un recharge Web depuis votre Espace Client afin de relancer la navigation Internet ou
- Patienter jusqu'au 23/02/2016, date à laquelle votre crédit va se renouveler.
De plus, je vous informe que pour pouvoir envoyer des MMS avec un Samsung Galaxy S3, il est nécessaire que le crédit Internet du forfait soit positif et ce pour une contrainte technique indépendante de notre volonté.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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