Bonjour Morgane,
En consultant votre dossier, il est noté que vous passez par les antennes SFR.
Une modification a été réalisée hier, je vous invite donc à redémarrer votre mobile pour forcer votre carte sim à le prendre en compte.
La lettre "e" sur le mobile correspond à un réseau Edge (2g).
En espérant avoir répondu à vos questions, je vous souhaite une excellente journée.
Mathias, Conseiller Assistance Mobile
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