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Question en attente de réponse

Quel service appeler pour changer mes coordonnées bancaires car le site me refuse le changement en ligne?

ERIC S.
ERIC S.

ERIC S.

Niveau
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9 / 100
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Nom de l'auteur
ERIC S.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
29 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 37 fois
question
q

Je ne peux pas éditer et changer mon compte bancaire sur le site

Réponses

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
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r

Bonjour Eric,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
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Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Eric,

Suite à notre conversation téléphonique, je vous confirme avoir effectué le changement d'IBAN. Vous recevrez à domicile un courrier de confirmation. Un message de confirmation apparaîtra également sur votre Espace Client.
Cette modification prendra effet sur la prochaine facture du 12 Janvier 2017.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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