Question en attente de réponse
Souscrit a une option sans le vouloir?
J'ai souscrit à
30min d'appels + 50 SMS vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France à 6€/mois sans le vouloir, j'ai résilié mais cela prendra effet que le 18/02.
Serait ce possible de ne me compter aucun frais? Merci!
Réponse
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Bonjour Grégoire,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Changement nom de famille
Bonjour, J'aimerai une adresse mail pour faire une demande de modification de nom de famille suite à mon mariage svp je vous remercie -
désactivation de l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte .
Bonjour; Je souhaite activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur le téléphone de mon fils (l'option gratuite, et pas celle à 1€/mois)... -
Je ne suis pas en 5g
J'ai vérifié sur la carte de la couverture 5g, je suis situé dans une zone 5g mais mon téléphone m'affiche 4g et non 5g. Je précise que mon téléphone est compatible 5g, s21 ultra
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