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Cette question a été résolue
I cant call and send message
Bonjour Joan,
N'ayant pas la possibilité de vous répondre en anglais, je vous propose de continuer notre échange en français.
Après étude de votre dossier, je constate que nos services sont en attente de vos pièces justificatives pour valider votre souscription. Votre ligne est actuellement suspendue pour ce motif.
Je vous invite à renvoyer les documents ci-dessous à l'adresse e-mail justificatifs@nrjmobile.fr :
Votre ligne sera remise en service à réception de ces pièces justificatives conformes.
Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter la FAQ suivante pour plus de détails : http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-suivre-commande
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Réponses
Hello my sim card is not working. And still suspended
I order a new sim and i activate it but still the line is suspended
What can i do.because i dont talk any person this problem
Hello Joan,
Our client advisors can not answer in a foreign language.
Can you contact our customer service using French?
Best Regards,
L’Assistance Mobile
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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