Bonjour Farid,
Votre demande est bien prise en compte.
Vous avez effectivement déjà effectué les premières manipulations.
Vous avez également contacté nos services samedi et une nouvelle carte SIM a été commandée. Je vous invite à patienter afin de tester avec cette nouvelle SIM.
Sinon, vous pouvez contacter le constructeur LG au 3220 (Il faut prononcer "LG" sur le serveur vocal pour la mise en relation), horaires 9h à 18h, du lundi au vendredi / 9h à 13h, le samedi.
Si le constructeur ne peut résoudre ce problème, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une prise en charge de votre téléphone.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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