Question en attente de réponse
Aucun réseau même après redémarrage ?
Je n'ai plus de réseau sur mon mobile. J'ai tout essayé même la recherche manuelle de réseau et le redémarrage rien n'y fait ! Quelle est la solution pour régler ce problème ?
Réponses
Bonjour Cyril,
Après vérification, je ne constate pas d'incidents déclarés sur votre secteur.
Si la recherche manuelle de réseau ne fonctionne pas, une mise en relation avec notre Assistance Technique est nécessaire. À cet effet, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse e-mail. N'hésitez pas à vérifier la présence de mon message dans votre dossier "Spams" ou "Courriers Indésirables".
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Cyril,
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas obtenu de retour de votre part.
Je constate cependant des usages sur votre ligne depuis votre demande sur l'Assistance Mobile. Je suppose par conséquent que votre incident n'est plus d'actualité et me permets à cet effet de fermer le dossier lié à votre demande.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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