Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Elodie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'activation de votre carte sim.
Je constate sur votre dossier que vous n'avez pas encore envoyé les pièces justificatives à la validation complète de votre commande.
Je vous invite à consulter la FAQ pour avoir plus d'informations sur ce thème:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-suivre-commande
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Non on me demande d'envoyer mes 2 papier que je vois et donc envoyer par emai' et toujours rien aider moi activer ma carte svp
Bonjour Elodie,
J'ai bien pris en compte votre nouveau message.
Je constate que votre ligne est maintenant activée. Toutes les pièces justificatives ont bien été réceptionnées.
Vous pouvez insérer votre nouvelle carte sim dans votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Je souhaite ouvrir une seconde ligne sur mon compte de 40 GO pour mon mari Bernard en utilisant son n° actuel sur FREE.
Donc voir si transfert portabilité possible de l'opérateur Free, pour le tarif de 6,99€. merci. -
Problème application ne fonctionne pas
L’application n’a jamais fonctionné J’ai un code erreur « une erreur est survenue. Merci de reessayer » J’essaie via le site d’ajouter un raccourci pour avoir mon espace... -
J'étais ancien client je souhaiterais revenir mais j'ai l'impression que ne fonctionne pas
Lorsque je rentre mon numéro Rio il m'expliqué que je suis client NRJ mobile alors que je suis chez free
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