Bonjour Alexandre,
Si vous rencontrez des pertes de réseau, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre mobile : ainsi, il est possible de déterminer si l'anomalie est générée par votre téléphone ou par le réseau.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile une fois cette manipulation effectuée en précisant :
- les résultats obtenus,
- et si l'incident est localisé ou sans zone géographique précise.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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