Question en attente de réponse
Pourquoi ai-je été réengagé 24 mois sans mon accord?
Bonjour, j'aimerai comprendre pourquoi j"ai été réengagé 24 mois à partir de septembre 2016 alors que je n"ai strictement rien demandé? J'avais eu quelqu'un au téléphone qui me proposait de baisser le prix de mon forfait et j"avais précisé que je ne voulais pas être réengagé 24 mois, la personne m'avais affirmé que ce ne serait pas le cas. Ensuite je suis toujours a 5Go d'internet ce qui est vraiment ridicule quand pour le même prix vous proposez des forfaits à 50Go, ce que évidemment la personne ne m'a pas proposé. Vous ne proposez pas la Suisse, il serait temps ! Je pense sérieusement à payer ma résiliation car je ne suis pas content du tout! Bonne journée.
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