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Question en attente de réponse
35720xxxxxxxxxxxxx merci d'avance....
Réponses
Bonjour Claire,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le désimlockage de votre mobile.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728834
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Sarah, j'etais chez nrj, et je souhaite débloquer ce vieux mobile qui marche encore. Impossible de modifier mon profil sur votre site depuis ma tablette, et je ne trouve pas de rubrique accessible pour le faire.., je demande humblement le code de debloquage.. et pas spécialement à avoir un profil méga rempli sur votre site.... j'ai dû même utiliser mon profil Facebook pour m'inscrire, impossible autrement... et là je sature un peu...
Bonjour Claire,
J'ai bien pris en compte votre demande de desimlockage.
Afin d'obtenir les codes de desimlockage, j'ai besoin d'accéder à votre ancienne ligne.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Claire,
En l’absence de réponse à nos messages en privé, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile avec les informations complémentaires demander pour accéder à votre demande.
Merci et à bientôt,
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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