Bonjour Mylène,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous avez réglé votre surconsommation le 09/10. C'est la surconsommation qui bloquait partiellement l'usage de votre ligne.
Pour information, lorsque vous avez une surconsommation, votre ligne est suspendue partiellement par sécurité afin d'éviter un dépassement de facture important.
Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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