Bonjour Raphaëlle,
Après étude de votre dossier, je constate que votre abonnement est en cours d'activation suite à votre portabilité.
Vos services s'activent au fur et à mesure : pour mettre à jour votre carte SIM et accéder à la réception de vos appels, je vous invite à effectuer des arrêts/marches réguliers.
Si l'incident persiste au-delà des 48 heures d'activation (soit le 30 décembre 2017), n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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