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Question en attente de réponse
Bonjour,
Le délai d'un mois est passé.
Je n'ai pas l'option international qui apparaît dans mon espace client.
Pouvez vous m'activer cette option ?
Merci d'avance, Éric.
Réponses
Bonjour Eric,
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Mathieu,
C'est fait. Je viens de répondre à votre mail reçu cette après-midi.
Merci à vous de faire le nécessaire.
Éric.
Bonjour Eric,
Merci pour votre retour.
Je viens d'activer l'option internationale avec Web sur votre ligne.
Le délai de prise en compte de cette modification peut varier de 2 à 24 heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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