Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je possède actuellement une offre à 1€ par mois pendant 6 mois puis 15€ par mois ( 40go, appel sms/mms illimité) , et je voudrais savoir s'il été possible de changer mon forfait actuel par le nouveau forfait Cdiscount mobile à 9.99€ a vie ( 40go, appel sms/mms illimité) .
Merci d'avance.
Réponses
Auriez vous une réponse svp.
Merci beaucoup.
Bonjour Tony,
Je vous confirme que le code promo de 14 €, valable sur votre forfait pendant 6 mois, a bien été appliqué : il a été pris en compte à partir de la 2ème facture.
Vous trouverez plus d'infos sur le fonctionnement de ce code promo en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions. Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,
Merci mais j'ai du mal m'expliquer.
Je souhaiterai changer d'offre pour prendre l'offre de ce moment chez cdiscount, est-ce possible?
Merci
Bonjour Tony,
Je vous informe que l'offre Série limitée 40 Go à 9.99€ à vie n'est proposée qu'en souscription.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.