Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
le site me repond que le code est celui de l ancienne carte !!!
Réponses
Bonjour Laurent,
J'ai bien pris en compte votre demande de suivi d'activation de carte sim.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom, sous les marques suivantes :
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Dans l'attente de retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Laurent,
Je n'ai pas eu de retour à mon message de lundi.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Laurent,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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