Question en attente de réponse
Comment résilier un abonnement ? Merci
Bonsoir
je souhaite résilier mon abonnement pour cette ligne : xxxxxxxx.
Comment faire ? Merci
Réponses
Merci bien mais je ne trouve pas cette rubrique... Dans mon espace client il n'y a que le suivi commande..
Bonsoir,
je suis dans le même cas je veux résilier, j'ai trouver le lien indiqué et cliquer dessus on me demande d'envoyer en AR (avec ce que ça coûte), là je ne suis pas très content, vous allez chez tous les autres opérateurs correct ils mettent en place un système en ligne là il y a clairement de la mauvaise volonté de la part d'auchan ça ne sert à rien de faire cela ça ne donne ni envie de revenir chez auchan telecom en cas de besoin ni envie de le recommander, je veux résiler sans frais je fais comment, je coupe le prélèvement à la banque et compte tenu de ce que coûte une procédure face à ce que je dois cela se soldera par une résiliation sans frais ou bien on a la possibilité de faire ça proprement sans frais inutile (RAR) !
Ne trouvant pas de rubrique pour résilier, j'ai du appeler le service client et effectivement, j'ai envoyé une lettre avec accusé de réception. Pas cool... Merci à ceux qui ont essayé de m'aider
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Bonjour Sylvain,
Suite à votre appel au Service Client du 07/06/2018, ma collègue Jocelyne a traité votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour Mathieu,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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Vous dites m'avoir envoyé un nouveau mandat par mail, je n'ai rien reçu
Je n'ai pas reçu votre mandat par mail, peut être n'avez vous pas le bon mail. Je vous le redonne : liptona37@gmail... -
J'ai pas de réseau mobile, et pouvez vous faire un prélèvement ? Çar ma carte est volé
0 réseau et svp faites vous un prélèvement -
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter
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