Bonjour, Ce jeudi j'ai reçu un message par mail et sms me disant que le règlement de la facture de 15€ n'avait pas été réglé.
Le prélèvement étant initialement prévu pour le 30 juillet, ce qui ne me convenait pas, il y a une semaine j'avais demandé
un changement de date de prélèvement pour le 08 du mois qui a été accepté mais apparemment effectif d'abord à partir d'août.
Aussi comme je l'avais mentionné sur l'assistance mobile mon compte n'était pas approvisionné à ce moment-là.
De là, il m'a été déclaré qu'en cas de rejet de prélèvement je devais en faire part sur l'assistance mobile afin qu'une régularisation
des frais soit appliquée à titre exceptionnel. Ce que je fait donc maintenant.
Aussi, je vous informe qu'à ce jour mon compte a été approvisionné et que le prélèvement des 15€ est désormais possible.
Je vous remercie de votre attention, de vos réponses toujours rapide et de vous compréhension.
Bonne journée.