Question en attente de réponse
Reseau 4g bridé?
Je remet ce post car un conseiller (jeremy) a répondu en indiquant avoir envoyer un mail à mon adresse hors je n'ai rien reçu ni dans les spams ni dans les courriers indésirable!
Ci-dessous ma question:
Mon compagnon qui a le même forfait a eu le même problème de débit SFR 4G nul chez nous, pourriez vous me passer sur le réseau d'orange afin de profiter pleinement de mon forfait avec un débit correct de chez moi?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Morgane,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Mon collègue Jeremy a traité et résolue votre anomalie. Votre ligne est rattachée aux antennes Orange depuis le 06/08/2018.
Votre anomalie est résolue.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activer réception SMS en international
Je n'arrive pas à recevoir des SMS en international -
Bonjour, je souhaiterais obtenir mon RIO svp. Je précise que je suis à l'étranger. Merci
Bonjour, étant à l'étranger, je n'ai pas accès à mon téléphone et ne peux donc pas appeler le 3179 pour obtenir mon rio. Pouvez-vous me le transmettre. Merci -
je n'ai jamais demandé la résiliation de ma ligne et elle est résiliée depuis ce jour. comment faire ?
je cherche à joindre un conseiller car ma ligne a été résiliée sans demande de ma part
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
MORGANE a posé une nouvelle question
-