La Hongrie doit m'étre accessible. SFR me répond non. Pourquoi?

Bonjour Jean-Pierre,

Sur votre ligne CDiscount Mobile, les appels passés depuis la France vers l'étranger sont facturés en hors-forfait, y compris si vous appelez vers un pays d'Union Européenne.

Par contre, si vous vous rendez vous-même dans un pays d'UE, ou un DOM, vous disposez des communications Appels, SMS et MMS en illimité, ainsi que de 2Go d'internet sans surtaxe, sans option internationale requise.

L'option internationale n'est pas activée sur votre ligne, mais elle ne serait nécessaire que pour appeler DEPUIS la France, VERS la Hongrie.

Lorsque vous arriverez en Hongrie, si vous rencontrez une absence totale de réseau, il vous suffira de redémarrer votre téléphone, ou de réaliser une sélection manuelle du réseau si l'absence persistait.
Pour accéder à internet, il faudra également activer les Données en Itinérance dans les paramètres de votre mobile.

Enfin, je vous conseille de contacter votre répondeur au 777 depuis la France, avant votre départ. Depuis les options de ce dernier (touche 3), vous pourrez entre autres créer un code secret, qui vous sera demandé dans tous les cas si vous appelez le répondeur à l'étranger.

Si vous souhaitez tout de même procéder à l'activation de l'option internationale, en vue de passer un jour des appels depuis la France vers l'étranger, je vous invite à me le signaler.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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