Bonjour Alain,
Vous pouvez contacter HTC pour qu'un conseiller puisse vous assister sur votre modèle de téléphone.
Voici leurs coordonnées :
https://www.htc.com/fr/contact/support/
Bonne journée, à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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