Question en attente de réponse
Je suis en allemagne et je n ai pas de service reseau?
lignes :
Votre identifiant Titulaire :oxxxxxxxxxxxxxn@xxxxxxx.com
Votre code confidentiel : 6xxxxxxZ
! J ai deja fait toutes les manipulations d’usage: recherche manuelle de reseaau, sortir carte sim, reser parametres, etc etc.. c est absolument handicapant d etre sans telephone en deplacement!!! Merci de me trouver une solution rapide! ( d autant que je n ainpas souvent acces au wifi)
Service technique demande
Réponse
Bonjour Marcel,
Pour des raisons de sécurité, je vous invite à ne pas renseigner de données confidentielles lors de la rédaction de vos demandes, car celles-ci sont publiques sur le site de l'Assistance Mobile. Je me suis permise de les masquer.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique. N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Bonne journée à vous,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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