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Cette question a été résolue

pas de journal d'appel depuis le 27 09 2018 sur les ligne *********21 et ********07 ?

VERONIQUE R.
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je gère une entreprise et ma ligne ***********21 n'a plus de journal depuis le 27 09 2018, c'est très dérangeant, ainsi que celle de'un de mes employé ********07 ?

Bonjour Véronique,

La présence du journal d'appel est lié au fonctionnement du téléphone et non à un paramétrage de l'opérateur.
Peut-être avez-vous installé une mise à jour ou effectuer un changement de SIM sur votre téléphone ?

Si besoin, vous disposer d'un suivi de consommation sur votre Espace Client.
Si besoin, je vous invite à consulter ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

Vous retrouverez aussi le détail de vos consommations des mois précédents, sur vos factures détaillées, elles aussi disponibles sur votre Espace Client.
Une FAQ est également disponible si besoin :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture

Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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