Question en attente de réponse
Pas de DATA possible sur le Parc Disneyland Paris... pourquoi ?!
Bonjour,
J'ai passé 4 jours en vacances sur le parc Disneyland Paris.
Il m'a été totalement impossible pendant toute la durée de mon séjour du 19 au 22 octobre 2018 d'accéder à une connexion DATA sur le parc ! Impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS !
Pour obtenir à une nouveau un connexion, j'étais obligé d'attendre de rentrer à l'hôtel le soir sur Val d'Europe.
Sur le réseau Bouygues, c'était une véritable catastrophe (complément impossible) et sur le réseau Orange c'était presque pareil avec ma deuxième ligne.
Mes amis avaient également le même problèmes en étant abonnés directement chez ces opérateurs. Je présume donc que les réseaux sont saturés, mais c'est quand même inadmissible pour une telle destination. Heureusement que le parc met à disposition un réseau Wifi à quelques endroits.... Mais cela ne permet pas d'envoyer ou recevoir des MMS.
Réponse
Bonjour Jérôme,
En effet votre supposition est juste. La connexion au réseau voix et données dépend de plusieurs facteurs.
1. La qualité du signal (proximité avec l’antenne, obstacles environnants).
2. Le nombre de mobiles connectés à cette même antenne.
Dans votre cas, le réseau étaient saturé au vu du nombre de personnes connecter au même endroit.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Mon forfait ne fonctionne pas hors de France en union européenne, l'option internationale est bien activée
L'activation de mon forfait à l'étranger en union européenne ne fonctionne... -
coupure de réseau mobile NRJ depuis 13h
Depuis cette après-midi le réseau mobile NRJ MOBILE est coupé, aucune notification de cette panne ne m'a été adressé -
Bonjour pourquoi ma carte sim que je viens de recevoir me dit non enregistré
J'ai changé de opérateur je viens de recevoir ma carte sim que j'ai mis dans le téléphone ça me dis non enregistré la portabilite c'est fait le 13/05/24 je ne peux ni...
-
