Cette question a été résolue
facture payée mais toujours pas de service ?
Bonjour,
le prélèvement de ma facture s'est représenté et est a jour, je ne comprend toujours pas pourquoi je n'est toujours pas récupérer tous mes service.
Bonjour Michael,
Votre dernière facture s'est prélevée le 29/10/2018. Les banques disposent d'un délai d'environ 15 jours pour accepter ou refuser un prélèvement. C'est uniquement à partir de cet instant que votre ligne se remet en service automatiquement.
La première date de remise en service possible est le 08/11/2018.
A bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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