Question en attente de réponse
[help] Changement opérateur ?
Bonjour,
Serait-il possible de changer d'opérateur ? je suis actuellement sous le réseau SFR mais je capte mal, voir je ne reçois pas les appels .
Merci d'avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Robert,
Pour le traitement de votre demande, un test de couverture à votre domicile doit être effectué. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre échange par mail. Je vous envoie tout de suite un message.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour, je suis dans le même cas, comment faire pour changer d'opérateur, je viens de passer chez NRJ Mobile par l'intermédiaire de l'offre Cdiscount. Je capte très mal de chez moi. en mettant ma sim je me rend compte que j'ai moins de 1 Mbps en débit à l'extérieur et c'est encore pire dans mon immeuble
Bonjour Khaled,
Ma collègue Charlotte a pris en charge votre demande sur ce fil :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1800974-probleme-reseau
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci pour votre réponse, j'ai répondu à votre mail mais je n'ai toujours pas de nouvelles.
Cordialement
Robert, je viens de vous renvoyer un mail.
A très vite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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