Question en attente de réponse
Réception nouveau téléphone ?
Je viens de recevoir nouveau mobile et nouvelle carte sim.
Merci de me faire savoir à,quelle date je dois effectuer le changement de téléphone et de carte SIM : aujourd'hui même ?
Le courrier joint me parle d'un SMS m'informant de cette date.
Je ne l'ai pas reçu
CDT
Réponse
Jean-Guy,
Après vérification, je constate que votre changement de forfait se fera le 29/11/2018.
A cette date, votre carte SIM actuelle se désactivera et vous devrez ainsi insérer votre nouvelle carte SIM.
Vous recevrez un mail, un courrier ainsi qu'un mail de confirmation.
A très bientôt,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Un nouveau appareil
Le batterie de mon mobile vide très, très vite. Comment je peux commander un autre? -
le temps de changement de forfait est trop long, je souhaiterai me retracter. Je prefere changer d'operateur. Merci
le temps de changement de forfait est beaucoup trop long, je souhaiterai me retracter. Je prefere changer d'operateur car j'en ai besoin de suite. Du coup, je souhaiterai un... -
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert
-
-
