Question en attente de réponse
Changemenr reseau ?
Bonjour , étant nouvelle cliente et ne captant pas sfr chez moi j'ai demander hier a basculer sur le réseau orange , or ce matin je n'avais toujours pas de réseau chez moi . Serait il possible de verifier que le transfert de reseau a bien été effectué ? Et si oui et que je ne capte pas m'expliquer pourquoi je ne pas appeller ni envoyer de sms
Réponse
Bonjour Camille,
Pour vous aider à retrouver le réseau sur votre abonnement, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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