Question en attente de réponse
commande forfait faite ce matin mais pas terminé comment la retrouver?
je n'ais pas pu finaliser la commande après la portabilité suite a un soucis avec mon pc je voulais la finaliser mais je la trouve plus j'ais essayé d'en refaire une autre mais le rio n'est plus valide comment puis-je faire? merci
Réponse
Bonjour Cathy,
Je vous remercie de l'intérêt pour vous portez à nos offres mobiles.
Je vous confirme que votre commande n'a pas pus être validée, elle a été annulée automatiquement par notre système.
Vous devriez être en mesure de souscrire à nouveau.
Je vous invite à vous rendre sur notre site internet pour réitérer votre demande de portabilité.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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