Question en attente de réponse
Pourriez vous me basculer sur le réseau Orange svp?
Bonjour, je suis client chez NRJ Mobile et j’ai récemment changer de réseau pour passez sur Bouygues mais je constate un débit lent une dégradation des communications téléphoniques. J’ai un amis qui est chez Bouygues qui as les mêmes problèmes il a contacter le service client Bouygues qui a dit décelé un problème général de l’antenne relais de ma commune. Effectivement les habitants rencontre beaucoup de souci en se moment. Alors pourriez vous me positionner sur le réseau Orange s’il vous plaît ? Je précise également que j’ai tester ma carte SIM dans d’autres mobile avant de vous demander ceci et j’ai le même souci sur tout les mobiles. En vous remerciant,
Réponse
Bonjour Dylan,
Visiblement l'intervention de la semaine dernière ne vous donne pas satisfaction. Je vous envoie un e-mail, pour prendre un rendez-vous par téléphone si cela est possible pour vous.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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