Question en attente de réponse
Vous pensez vous bouger ou pas ???????
Je renouvelle ma demande en espérant tomber sur quelqu'un de ""compétent"" cette fois-ci : je voudrais résilier la ligne de ma fille définitivement le plus vite possible, merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais. J'ai déjà fait la demande je ne sais combien de fois et rien n'a été fait !!!! La ligne est suspendue et en attendant je continue de payer chaque mois !! C'est vraiment un service déplorable !!! Veuillez vous en occuper rapidement !!!
Réponses
Bonjour Françoise,
Je constate que mes collègues vous ont déjà communiqué les modalités.
Je vous invite à poursuivre cet échange en privé.
Je vous envoie donc un mail, à tout de suite !
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Alors d'abord, vos collègues ne m'ont rien communiqué du tout et ensuite, j'attends toujours votre mail...alors de deux choses l'une : soit vous ne comprenez pas ce qu'on vous demande, soit vous prenez les gens pour des cons !!! Et dans les deux cas, c'est inadmissible !!!
RESILIER UNE LIGNE...vous savez le faire ou pas ??????
Bonjour Françoise,
Je vous ai envoyé un mail samedi mais je n'ai eu aucune réponse.
L'avez-vous eu ?
Merci de votre retour.
Bonne journée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Non je n'ai rien reçu !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour Françoise,
Pourtant plusieurs mails ont été envoyés.
Avez-vous regardé sur la rubrique "Spam" ?
Bonne matinée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Effectivement j'ai reçu des mails...pour me dire qu'on venait de m'envoyer un mail !!!! Et je n'ai rien reçu d'autre ! Alors maintenant arrêtez de tourner autour du pot pour esquiver vos responsabilités et vos obligations et résiliez cette foutue ligne !!!!!!!!
Françoise,
Mon mail ne disait pas que ça. Je vous avais proposé un rendez-vous téléphonique.
Mon but est de vous aider et de trouver une solution à votre problème.
Si je vous invite à poursuivre cet échange en privé c'est pour des raisons de confidentialité.
En effet, des informations privées me manquent et la meilleure des solutions c'est de vous écrire en privé pour les avoir.
Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite une bonne fin de matinée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
Je ne veux pas de rendez-vous téléphonique ni résoudre aucun problème !!!! Je veux résilier la ligne point final !!! Alors résiliez la ligne ! Fermez la ligne ! Clôturez la ligne ! Coupez la ligne ! Appelez ça comme vous voudrez mais faîtes le !!!!!!
Bonjour Françoise,
J'ai bien compris votre demande, sauf qu'une procédure est nécessaire et pour cela, j'ai besoin de vous parler en privé.
Pouvez-vous répondre au mail que je vous ai envoyé en privé ?
Merci de votre retour, bonne matinée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
De quel mail privé parlez-vous ? Vous l'avez envoyé quand ?
Françoise,
Je vous parle du mail de samedi 1/12.
Je vous renvoie un autre mail privé.
A tout de suite.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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