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Question en attente de réponse

Apparemment mon colis est arrivé endommagé,

JULIEN Q.
JULIEN Q.

JULIEN Q.

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Bonjour, mon colis est arrivé endommagé au Crédit Mutuel de Darnétal, ils vous ont renvoyé le colis. Pouvez-vous m'indiquer comment cela va se passer maintenant. Délai de livraison etc. Pour info, je vous confirme qu'il y avait une protection écran ainsi qu'une coque supplémentaire dans ma commande. Merci de me faire un retour rapide SVP. Cordialement.

Réponses

Bonjour Julien,
Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit de la commande de mobile faite sur la ligne se terminant par 45, pour un Huawei Y7 2018 bleu DS ?
Le retour de votre mobile n'a pas encore été enregistré.
Vous serez contacté dès réception pour valider une commande de remplacement.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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JULIEN Q.
JULIEN Q.

JULIEN Q.

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Bonjour, je confirme qu'il s'agit bien de la ligne se terminant par 45 et que la commande concerne bien un Huawey Y7 2018 avec protection écran et coque supplémentaire

Bonjour Julien,
D'accord. Donc c'est bien cela, vous serez recontacté dès que le votre colis aura été réceptionné par nos services.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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