Question en attente de réponse
Prolonger 4G en Union Européenne
Bonjour,
J'aimerais prolonger mon option internet depuis l'UE. Mon forfait comprend 2Go que j'ai déjà utilisé. J'aimerais les recharger car j'en ai besoin urgemment, mais ça n'apparaît nulle part sur mon espace client..
Merci
Austeja Varvuolyte
Réponse
Bonjour Austeja,
Je vous confirme que vous bénéficiez actuellement de l'option internationale avec web. Cette dernière autorise l'usage du web au delà de la quantité prévue par votre forfait à savoir les 2Go.
Tout usages effectués au delà de cette limite sera facturer en hors forfait, le coût dépendant de la zone dans laquelle vous vous trouvez.
Je vous invite à m'indiquer quel pays est concerné par votre demande pour que je puisse vous informer des tarifs en vigueurs.
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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