Question en attente de réponse
4g box. reseau toujours tres instable malgres tous mes efforts
j'ai toujours des trés gros probléme de stabilité de mon reseau malgres un retour du routeur vers votre sav, au passage plus de 10 jours sans routeursc'est vraiment pas cool (les autres opérateurs font un échange standard en cas de Sav). j'ai ensuite installé une antenne 4g sur le toit de ma maison. Résultat j'ai des débit plus important en maxi, mais le réseau est toujours aussi instable. est-ce le routeur alcatel qui n'est pas de bonne qualité? dans tous les cas pour l'internet de la maison ce n'est pas acceptable.
j'aimerai vraiment obtenir de l'aide.
Réponse
Bonjour Raphaël,
Je regrette le désagrément causé par la situation actuelle.
Pour traiter au mieux votre demande une mise en relation avec notre assistance technique est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé en répondant au mail que je vais vous envoyer, pour que vous me fassiez part de vos disponibilités.
À tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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