Question en attente de réponse
Bonjour, je ne comprends pas comment j'ai dépassé mon forfait Web ... ' internet )?
En effet cela ne m'est jamais arrivé ... et je ne comprends pas comment ma consommation peut m'être facturée en supplément ?
Réponse
Bonjour Jacqueline,
Il ne s'agit pas d'un dépassement WEB mais d'un hors forfait lié à des appels vers des numéros spéciaux qui sont surtaxés comme des 08... par exemple.
Bonne journée et bonne année,
William, Conseiller Assistance Mobile
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