Question en attente de réponse
Reseau et impossible de réceptionner des sms
Bonjour depuis que je suis passée chez vous je ne reçois plus la totalité de mes sms,si je ne suis pas sur le réseau orange,pourriez-vous faire le nécessaire,là je pense être sur sfr et je ne capte vraiment pas bien, vous en.remerciant par avance de plus que je reçois très peu de sms parfois venant de deux contacts en particulier , orange fonctionne très bien normalement dans ma rue cordialement
Réponses
Bonjour Wendy,
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre service technique ce matin. Une remontée est actuellement en cours sur votre ligne. Je vous invite à patienter leur retour.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,oui et j.espère que cela va se régler rapidement.bonne journée
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