Question en attente de réponse
Ma ligne 06 20 57 50 61 est libre chez mobicarte, peut on modifier mon numero ?
Bonjour
La portabilité de mon numero 06XXXXXXXX n'a pas pu se faire le 29/12/2018
On m'a affecté temporairement le 07XXXXXXXX
Peut on basculer sur ma ligne sur le 06XXXXXXXX qui est libre (mobicarte)
Cdt
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Franck,
Je vous confirme que votre ligne a bien été activée avec le numéro commençant par 07 suite à l’impossibilité de porter votre numéro initial.
En effet, ce dernier était en cours de résiliation auprès de votre ancien opérateur.
Si toutefois vous avez pu le récupérer, je vous informe qu’il nous est techniquement impossible de le réattribuer à une ligne active.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, souscrire une nouvelle ligne en portabilité. Cependant, sachez que l’offre que vous avez choisie lors de votre première souscription n’est plus disponible.
Bonne journée à vous,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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