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Je n arrive toujour pas a me contecnet sur mon portable

OUARDIA Y.
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Je vous et envoyer tout se que vous ma fait demander

Réponses

OUARDIA Y.
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android 5.1;n8bluild/lmy 471

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Ouardia,

Pour paramétrer internet sur votre Teeno T600 sous Android 5.1, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :
1. désactiver temporairement votre connexion Wi-Fi pour faire les tests,
2. activer vos données mobiles via : Paramètres > Utilisation des données > et activer "Données Mobiles",
3. activer l'itinérance des données via : Paramètres > Réseaux mobiles > et activer "Données itinérance" (plus d'infos sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung )
4. aller dans : Paramètres > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès > appuyer sur "Ajouter", "Plus" ou les trois points (en haut à droite de votre écran) et ajouter le paramétrage Internet suivant :

  • Nom : "NRJWEB"
  • APN : "fnetnrj"
  • Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
  • Type d'authentification : "Aucune"
  • Protocole APN : "IPv4"
  • Type MVNO : "GID"
  • Valeur MVNO : "4e524a31"

N'hésitez pas à redémarrer votre mobile et à tester votre connexion Internet sur votre Teeno T600. Mes collègues et moi-même restons disponibles sur l'Assistance Mobile si l'incident persiste malgré ces tests.

Passez une très bonne journée n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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