Question en attente de réponse
Je voudrais changer de réseau svp
Réseau n'est pas stable j'attent depuis 2 semaine mais rien qui se passe 4g ne reste pas plus de 5 minutes ça passe en 3g tout les 5 minutes merci de m'aider ou je vais devoir changer de forfait merci !
Réponse
Bonjour Umut,
Pouvez-vous me préciser si vous rencontrez également des dysfonctionnements sur vos appels ou SMS ?
Le problème de réseau est-il localisé à une adresse en particulier ?
Avez-vous testé votre SIM dans un autre mobile.
Merci d'avance pour ces précisions.
Bonne soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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