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Question en attente de réponse

Comment Supprimer abonnement jeu à télécharger ?

SABRINA R.
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SABRINA R.

Niveau
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points

Je ne trouve pas les explications pour supprimer l'abonnement à jeu à télécharger pour 5 € ? Mon fils ne sais même pas par quel biais il a souscrit à cet abonnement età quoi cela correspond ? Merci

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Sabrina,

La résiliation de ce service de contenu peut être effectuée depuis votre Espace Client.

En vous connectant avec le numéro de ligne concerné par cet abonnement, vous pouvez vous rendre sur l’onglet « Forfait et options » puis sélectionner « Gérer vos options et services ». Au bas de la page, un tableau « Vos services de contenu » s’affiche et vous pouvez par ce biais le résilier.

Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à revenir vers moi sur ce fil de discussion.

Je vous souhaite une agréable journée.

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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