Question en attente de réponse
Délai Changement de forfait?
je viens à l'instant de faire un changement de forfait et on me signale qu'il ne sera effectif que le 28 février 2019 alors que mon renouvellement de forfait est le 31 janvier, est-ce normal?
Réponse
Bonjour Gérard,
Je vais me renseigner. Pour cela, j'ai besoin d'accéder à votre ligne. Pour obtenir le numéro, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facture abusive achat multimédia
Bonjour, depuis deux mois sur la ligne de ma fille qui a pourtant un contrôle parental. Je constate des facturations d achats multimédia. Merci de résilier d urgence se service... -
Bonjour, je n'ai plus de 4G depuis quelques jours
Bonjour, je n'ai plus de 4G depuis quelques jours -
Option en plus
Bonjour, on m’a ajouté une option dans le prévenir je souhaite la retirer
-
