Question en attente de réponse
Pourquoi lorsque que je veux payer mon avance ca me marque pb technique 500
Pourquoi lorsque que je veux payer mon avance ca me marque pb technique 500? Peux t-on avoir une aide et comment puis-je faire le reglement car appeler votre service est impossible puisque vous m'avez coupé la ligne...
Réponse
Bonjour Hocine,
Je constate que le paiement de l'avance sur facture à échoué, il se peut que ce soit un une anomalie liée à votre carte bancaire.
Cependant, je vous invite à faire un essai via le serveur vocal interactif , composer le 09 69 360 200 et appuyer sur la touche * ,taper 2 sur le clavier du téléphone pour régler par CB et ensuite suivre les instructions du serveur vocal.
Vous pouvez trouver toutes les informations concernant la surconsommation sur la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1829825-comprendre-seuil-surconsommation
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Remboursement Facture d'avril n'est pas due, je vous ai quitté le 27/04/2024
Bonjour, Je pense avoir un remboursement sur ma facture d'avril? J'ai résilié mon contrat, je n'était pas satisfait du service sur internet -
Pourquoi ma ligne a été coupé le 1e du mois alors que j'ai un forfait jusqu'au 16 du mois??
Étant donné que la facture a été prélevé, j'ai le droit à mon forfait jusqu'à la fin du mois même si je change d'opérateur. Ou va t on me rembourser le forfait? -
Pourquoi au mois de mai, Auchan Telecom m'a facturé 2 fois : le 1er mai et le 31 mai ?
Au mois de main, Auchan Telecom m'a prélevé 2 fois : LE 1er et le 31 ??
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