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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux plus ni recevoir ni émettre d'appel et de SMS ?

Lilou B.
Lilou B.

Lilou B.

Niveau
0
1 / 100
point

Pourquoi je ne peux ni recevoir ni émettre d'appel et de SMS alors que je paye pour qu'ils soient en illimité ? depuis ce matin alors que je n'ai toucher à aucun paramètres mon réseau est en "appel d'urgence" et impossible de le changer.
Je suis cliente mobile au crédit mutuel et si je me souviens bien le réseau de téléphonie qu'ils m'ont attribué c'est SFR, quant pourrais-je à nouveau téléphoné ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17093 / 40000
points

Bonjour Lilou,

Je constate que votre ligne est bien active.

Votre téléphone semble avoir perdu la connexion au réseau cellulaire.

Afin de pouvoir vous venir en aide, je vous invite à répondre à mon message privé.

A tout de suite.

Mégane, Conseillère Assistance Mobile

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