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Question en attente de réponse

Comment résilier mon abonnement qui est sans engagement ?

VANESSA P.
VANESSA P.

VANESSA P.

Niveau
0
6 / 100
points

Je dois passer sur le réseau Orange pour bénéficier de vos services mais les tarifs sont plus avantageux en passant directement par Orange. Comment puis-je résilier mon abonnement qui est sans engagement ?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Je constate que ma collègue Chloé a mis en place une assistance technique. Grâce à son intervention, votre carte SIM est désormais disponible sur Orange F.
Vous êtes effectivement sur une offre sans engagement. Malgré son intervention technique vous souhaitez toujours passer sur l'Opérateur Orange ? Est-ce pour porter votre ligne ou mettre un terme à ce numéro ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Vanessa,

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vous êtes revenu vers nous avec davantage d'informations. Je vous propose de continuer avec ma collègue Chloé.

Je vous souhaite un bon weekend et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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