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Question en attente de réponse

APN ne s'installe pas ?

FREDERIC V.
FREDERIC V.

FREDERIC V.

Niveau
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Bonjour,
Mon téléphone Galaxy S2 I9100 est bien détecté par le portail web mais suite en l'envoi de la configuration, les APN reçu ne fonctionne pas.
Je reçois bien les 2 SMS
Je vais dans la barre de status, il me liste les 2 APN je fais installer
et pour les 2 il me fait > Echec de l'installation.
Résultat une perte de temps à rentrer ça à la main et 2j pour que ça fonctionne.
(J'ai meme perdu une journée en réinstallant mon mobile complétement)
Merci de mettre à jour vos fichiers
Cordialement,

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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points

Bonjour Frédéric,

Je vous remercie de votre retour et suis heureux de voir que vous arrivez à vous connecter à internet.
Je vais faire remonter l'information pour les paramétrages automatiques. Cela reste cependant compliqué étant donné que cela dépend également de la version Android sur laquelle votre mobile est positionné. Sur un Samsung S2 avec 7 générations de retard, le paramétrage automatique est plus compliqué.
J'en profite en tout cas pour vous souhaiter la bienvenue chez nous.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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