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Question en attente de réponse

Réseau 2g 3g 4g mouline constamment

CHRISTEL C.
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Depuis quelques semaines je constate un très fort ralentissement sur ma connexion tant à mon domicile que sur mon trajet de travail pourtant je travaille en plein Paris. Avant chez nrj mobile je n’avais pas ces problèmes maintenant chez cdiscount c’est une cata sur les deux lignes que mon mari et moi avons chez vous. Que se passe t-il?

Réponse

Bonjour Christel,
Si vous rencontrez une dégradation de votre réseau, il est nécessaire que le service technique analyse la problématique.
Afin de convenir d'un RDV, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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