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Portabilité toujours pas effective apres plusieurs tentations?
Bonjour,
Après plusieurs tentative de portabilité, ma ligne n'est toujours pas activée.
Du coup, vous m'avez demandé de contacter mon opérateur, chose que j'ai faite donc le problème doit etre resolu. Vous pouvez à nouveau relancer la demande de portabilité auprès de Symamobile.
Bien à vous.
Bonjour Wisdom,
Je vous confirme que votre portabilité a été acceptée pour le 11/03.
Vous avez dû déjà recevoir le sms de confirmation.
A cette date je vous invite à insérer notre carte sim, une fois que la sim de votre opérateur actuel SYMACOM n'est plus fonctionnelle.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Wisdom,
En effet je constate que votre portabilité a été arrêtée à plusieurs reprises.
Je relance la portabilité pour le 11/03 au plutôt.
Je conserve votre dossier ouvert afin de vérifier si cette nouvelle tentative a fonctionné.
Je reviendrai vers vous dès que nous avons un retour.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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